Termeni de utilizare

Ultima actualizare: 28 iunie 2026

1. Informații despre comerciant

Site-ul somi.ro este operat de:

OPTINUTRA SRL
CUI: 54012640
Sediu social: Str. Stavilarului nr. 20, București, România
E-mail: contact@somi.ro

Prin accesarea și utilizarea site-ului somi.ro, utilizatorul acceptă integral prezentii Termeni și Condiții.

2. Definiții

  • Site – magazinul online somi.ro.

  • Vânzător – OPTINUTRA SRL.

  • Client – orice persoană fizică sau juridică ce plasează o comandă.

  • Produse – bunurile comercializate prin intermediul site-ului.

  • Comandă – document electronic prin care Clientul își exprimă intenția de a achiziționa produse.

3. Produsele comercializate

Produsele comercializate prin intermediul somi.ro sunt suplimente alimentare sub formă de jeleuri cu melatonină.

Informațiile prezentate pe site au caracter informativ și nu înlocuiesc recomandările medicului sau farmacistului.

4. Suplimente alimentare

Produsele comercializate pe somi.ro sunt suplimente alimentare.

Acestea:

  • nu înlocuiesc o dietă variată și echilibrată;

  • nu înlocuiesc un stil de viață sănătos;

  • nu sunt destinate diagnosticării, tratării, vindecării sau prevenirii vreunei boli.

Produsele trebuie utilizate conform instrucțiunilor de pe etichetă și ambalaj.

În cazul femeilor însărcinate, femeilor care alăptează, persoanelor aflate sub tratament medicamentos sau celor care suferă de afecțiuni medicale, se recomandă consultarea unui medic înainte de utilizare.

5. Eligibilitate

Prin plasarea unei comenzi, Clientul declară că are cel puțin 18 ani sau că efectuează achiziția cu acordul reprezentantului legal.

6. Comenzi

Comenzile pot fi plasate online prin intermediul site-ului.

După plasarea unei comenzi, Clientul va primi un e-mail de confirmare a înregistrării acesteia.

Contractul de vânzare se consideră încheiat la momentul confirmării expedierii produselor de către Vânzător.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza sau anula comenzile care conțin informații incomplete, eronate sau prezintă suspiciuni de fraudă.

7. Prețuri și plată

Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON).

Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă.

Metodele de plată disponibile sunt afișate pe site la momentul plasării comenzii.

8. Livrare

Produsele sunt livrate prin intermediul firmelor de curierat partenere.

Termenul estimativ de livrare este afișat în procesul de comandă și poate varia în funcție de disponibilitatea produselor și de activitatea curierului.

Vânzătorul nu poate fi responsabil pentru întârzieri cauzate de transportatori sau de situații de forță majoră.

9. Dreptul de retragere și retur

Conform legislației aplicabile, consumatorii beneficiază de dreptul de retragere în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produselor.

Din motive de protecție a sănătății și igienă, nu pot fi returnate produsele care au fost desigilate după livrare.

Pentru returnarea produselor eligibile, Clientul trebuie să contacteze Vânzătorul la adresa de e-mail contact@somi.ro.

Rambursarea sumelor se va efectua în termenul prevăzut de legislația aplicabilă.

10. Garanții și reclamații

Produsele beneficiază de garanțiile prevăzute de legislația în vigoare.

Orice reclamație poate fi transmisă la adresa contact@somi.ro.

Vânzătorul va analiza și va răspunde solicitărilor într-un termen rezonabil.

11. Proprietate intelectuală

Întregul conținut al site-ului somi.ro, inclusiv texte, imagini, logo-uri, elemente grafice și design, este proprietatea OPTINUTRA SRL sau este utilizat în baza drepturilor legale.

Copierea, reproducerea sau distribuirea conținutului fără acordul scris al Vânzătorului este interzisă.

12. Limitarea răspunderii

OPTINUTRA SRL nu răspunde pentru:

  • utilizarea necorespunzătoare a produselor;

  • nerespectarea instrucțiunilor de utilizare;

  • reacții individuale cauzate de sensibilități sau afecțiuni preexistente;

  • întreruperi temporare ale funcționării site-ului.

Responsabilitatea Vânzătorului este limitată la valoarea produselor achiziționate.

13. Protecția datelor

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează conform Politicii de Confidențialitate disponibile pe site.

14. Forță majoră

Nicio parte nu poate fi considerată răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor contractuale dacă aceasta este cauzată de un eveniment de forță majoră.

15. Litigii

Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă.

În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, competența revine instanțelor judecătorești din România.